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SXO – was ist das?

Die Welt des Internetmarketings entwickelt sich ständig weiter. Die Technologie ändert sich ständig, ebenso wie die Benutzer, ihre Gewohnheiten, Erwartungen und ihr Verhalten. Als Reaktion auf die Bedürfnisse der Benutzer gibt es immer noch neue Trends bei der Erstellung von Websites. Lösungen, die von Vermarktern, UX-Spezialisten, Webentwicklern und Vertretern anderer verwandter Berufe entwickelt wurden, zielen darauf ab, einen potenziellen Kunden auf die Website zu locken und die Benutzererfahrung zu verfeinern, um sie so vollständig wie möglich zu machen, was sich letztendlich in einer Steigerung der Konversion niederschlägt.

SXO – Optimierung des Sucherlebnisses

Unter den relativ neuen Begriffen, die bei der Gestaltung einer Unternehmenswebsite berücksichtigt werden sollten, sticht die Abkürzung SXO hervor, die als Search Experience Optimization entwickelt wurde. SXO ist eine seit Jahren beliebte Kombination aus den Begriffen SEO (Search Engine Optimization) und UX (User Experience). Kurz gesagt, die Idee ist, den Suchmaschinennutzer nicht nur effektiv anzuziehen und ihn zu ermutigen, eine bestimmte Seite zu betreten (mit Hilfe von SEO), sondern ihn auch länger auf der Seite zu halten und ihn dank der zu einer Konvertierung zu bewegen angemessene UX.

Ein verfeinerter SXO funktioniert gut mit praktisch jeder Art von Website. Die häufigsten Konversionsziele sind:

– Online-Shops und weit verbreitete E-Commerce-Branche – Hauptziel: Erhöhung der Anzahl der Transaktionen; weitere Ziele sind beispielsweise die Steigerung der Abonnentenzahlen des Newsletters oder das Hinzufügen eines Produkts zur Wunschliste;

– Dienstleistungsbranche – Hauptziel: Erhöhung der Anzahl der Leads, Zusatzziel: z. B. Herunterladen eines PDF-Leitfadens oder Ausfüllen einer Umfrage;

– Content-Websites – Hauptziel: Erhöhung der Verweildauer des Users auf der Website, Anklicken verwandter Artikel, Zusatzziel: z. B. Abspielen eines Videos im Content.

Natürlich können die Haupt- und Nebenziele nahtlos die Plätze wechseln – es hängt nur von der Branche und den Annahmen des Website-Inhabers ab. Das ändert jedoch nichts daran, dass die Betonung von SXO (Search Experience Optimization) mit der richtigen Implementierung von Lösungen die Conversion verbessern wird – unabhängig vom konkreten Ziel.

Aber fangen wir von vorne an. Wie oben erwähnt, ist SXO eine Kombination aus zwei Begriffen – SEO und UX. Schauen wir sie uns der Reihe nach an:

SEO – Website-Positionierung

SEO oder Search Engine Optimization bedeutet die Positionierung einer Website in Suchmaschinen. Dieser Prozess soll sicherstellen, dass die Seite als Antwort auf eine bestimmte Phrase ganz oben in den Suchergebnissen erscheint – oder zumindest auf der ersten Seite der Suchergebnisse. Laut Statistik besuchen nur wenige Internetnutzer nach der Eingabe von Schlüsselwörtern Websites, die außerhalb der TOP10 der angezeigten Ergebnisse platziert sind, und je weiter entfernt, desto niedriger die Zahl. Wenn die Seite nicht mindestens in den TOP50 ist, kann geschlussfolgert werden, dass die Seite niemanden auf eine bestimmte Phrase aufmerksam machen wird, außer für einzelne Internetnutzer, die entweder sehr entschlossen oder bei der Suche „verloren“ sind. Das Ziel eines jeden Website-Betreibers, der mit relativ geringen Kosten (im Vergleich zu Werbung ) den Traffic langfristig steigern möchtein Social Media oder Google Ads Systemen), sollte eine entsprechende Optimierung erfolgen.

Die Positionierung ist ein komplizierter Prozess – die Position einer Seite in der Google-Suchmaschine wird von über 200 verschiedenen Faktoren beeinflusst. Einige werden offiziell von der Firma Mountain View veröffentlicht, aber viele von ihnen werden der Öffentlichkeit nicht zugänglich gemacht. Aus diesem Grund erfordert effektives SEO viel Wissen und Erfahrung, erfordert aber auch ständiges Experimentieren und Testen neuer Lösungen.

SEO-Aktivitäten werden grundsätzlich in zwei Zweige unterteilt. Die erste nennt sich Onsite-SEO und besteht darin, die Website und ihre Inhalte an die Anforderungen von Google anzupassen. Dazu gehören:

– Beschleunigung des Betriebs der Seite (Benutzer brechen den Besuch oft ab, wenn die Ladezeit zu lang ist – es geht schließlich um Zeit);

– angemessene Reaktionsfähigkeit, dh die Fähigkeit der Website, auf verschiedenen Geräten (einschließlich Mobiltelefonen – Smartphones und Tablets) richtig angezeigt zu werden;

– Anreicherung des Inhalts der Website mit langen, sachlichen Texten, die ausreichend mit Schlüsselphrasen gesättigt sind – also Wörtern, für die die Website den Nutzern in Suchmaschinen angezeigt werden soll;

– Inhaltliche Darstellung in freundlicher Form – Gliederung in Absätze, Verwendung von Überschriften (H1, H2, H3), angemessener Einsatz von Grafiken, interne Verlinkung.

Der zweite Zweig der Aktivitäten ist Offsite-SEO, dh Aktivitäten, die über andere Websites durchgeführt werden. Jeder Link auf einer anderen Seite zur Zielseite verstärkt deren „Stärke“ – das heißt, er signalisiert dem Algorithmus der Suchmaschine, dass die Seite wertvoll ist und ihr Rang erhöht werden sollte. Zunächst einmal ist der Linkparameter wichtig – der Link kann als dofollow oder nofollow gekennzeichnet sein – im ersten Fall „lädt“ der Link den Google-Bot ein, auf die Seite zu gehen, was SEO bedeutet. Der nofollow-Parameter erlaubt dem Benutzer ebenfalls zu klicken, wird aber von Crawlern ignoriert, sodass die Positionierung auf Null reduziert wird.

Allerdings sind nicht alle Dofollow-Links gleich. Ein Link, der auf eine kleine, unbekannte Seite gesetzt wird, wird keinen großen Wert haben. Der Schlüssel zur Off-Site-SEO besteht darin, Links von möglichst großen, von Webbots weithin anerkannten Seiten zu erhalten, die selbst in den Rankings an oberster Stelle stehen.

Warum SEO Matters?

Denken Sie daran, dass SEO langfristig die kostengünstigste Option ist, um Traffic auf Ihre Website zu generieren. Sowohl Google Ads als auch Social-Media-Werbesysteme in den Händen von Spezialisten können effektive Marketinginstrumente sein. Wenn wir diese Lösungen verwenden, verschwindet der Verkehr sofort, wenn wir die Kampagne deaktivieren. Deutlich länger anhaltende Positionierungseffekte, die auf Dauer spürbar geringere Kundenakquisitionskosten generieren. Indem Sie in SEO investieren, stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen immer genau dort ist, wo sich der potenzielle Kunde aufhält.

UX – Benutzererfahrung

Die Benutzererfahrung, dh die Benutzererfahrung, ist die gesamte Erfahrung, die der Internetbenutzer beim Besuch der Website empfindet. UX ist ein facettenreiches Feld, das nicht nur technische Studien, sondern auch Psychologie, Kognitionswissenschaft und andere Disziplinen umfasst.

Ein wichtiger Bestandteil der User Experience ist das UI, also die Benutzeroberfläche. Eine Benutzeroberfläche kann als Demonstration bezeichnet werden, wie ein Benutzer einem Programm Befehle erteilt – beispielsweise einem Content-Management-System (CMS) auf einer Website. Jedes Fragment einer Seite, das beim Klicken dazu führt, dass die Seite einen bestimmten Befehl ausführt, kann als UI-Element betrachtet werden. Das Interface, genauer gesagt seine grafische Darstellung (GUI – Graphical User Interface) ist enorm wichtig – es ist neben verschiedenen visuellen Aspekten für die Einfachheit der Navigation auf der Website und deren Intuitivität verantwortlich. Auf manchen Seiten erschweren die Kombinationen von Farben, Schriften oder gar Umrandungen die Nutzung der Seite, auf anderen – ganz ähnlichen – irritiert oder erregt es etwas Angst. Farbpsychologie, Typografie, kompositorische Lösungen und viele.

Die Benutzeroberfläche ist ein wichtiges Element von UX, aber die Benutzererfahrung ist ein viel umfassenderer Begriff. Der UX-Spezialist übernimmt dabei unter anderem das Profil des Nutzers – seine digitalen Kompetenzen, demografische Aspekte, Markenpersönlichkeiten. Es ist auch eine eingehende Analyse der konkurrierenden Parteien. Das Wichtigste in der Arbeit eines UX-Spezialisten sind umfangreiche Experimente, die auf Aufzeichnungssitzungen, der Erstellung von Heatmaps, A / B-Tests und sogar der Untersuchung der Augenbewegungen des Benutzers basieren.

UX, und im weiteren Sinne auch SXO, berücksichtigt drei Perspektiven:

– Benutzer (der sich um eine einfache, störungsfreie und angenehme Nutzung der Website kümmert);

– Websitebesitzer (mit Fokus auf wertvollem Traffic und hoher Konversionsrate);

– Webbots (Analyse der Website in verschiedener Hinsicht, was zu einem bestimmten Ergebnis in den Suchergebnissen führt).

Warum UX wichtig ist

Eine gut gestaltete Benutzererfahrung kann die Statistiken auf der Website vollständig verändern. Die Forschung von Forrester vor einigen Jahren hat gezeigt, dass allein die Neugestaltung der Benutzeroberfläche die Konversionsrate um 200 % und die UX um bis zu 400 % verbessern kann. Dies sind die Ergebnisse, die sicherlich als bahnbrechend für das Geschäft angesehen werden können. Natürlich ist dies ein Extremfall und in den allermeisten Fällen werden die Ergebnisse der Website-Rekonstruktion nicht so spektakulär sein (es hängt auch davon ab, von welchem ​​​​Level wir ausgehen). Es ist jedoch nicht zu leugnen, dass im geschäftlichen Kontext jede positive Veränderung das Überleben oder die dynamische Entwicklung des Unternehmens ankündigen kann. UX-Audit ist also der erste Schritt, um die Effektivität der eigenen Website zu verbessern.

SXO – die Zukunft der Webentwicklung

Search Experience Optimization ist eine evolutionäre Vorgehensweise in der Webentwicklung, die die Vorteile der Website-Positionierung und des UX-Designs kombiniert und gleichzeitig die Maximierung der Conversions in den Mittelpunkt stellt. Laut SXO bedeutet der bloße Übergang des Benutzers auf die Seite aus den Suchergebnissen nichts – er muss durch eine möglicherweise personalisierte Erfahrung ergänzt werden, die auf einer Reihe von Variablen basiert.

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